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Aracaju - SE

20/06/2024 às 17:46

ID: 191263155

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Fiz dois cursos de R2 pela Iseat,conclui ambos dentro do prazo. Requisitei uma declaração e o diploma . Resultado referente ao curso de biologia fui informado que a declaração seria enviada no email em 30 dias,ja o diploma tbm só que dentro de seis https://******* absurdo uma declaração coisa tão simples 30 dias. Qto a emissão do diploma outro absurdo,6 meses!!! Todos nós sabemos que o prazo é até 90 dias podendo ser prorrogado por no máximo mais 30 dias.
Nisso requisitei tbm a nota da atps do curso de matemática e a mesma documentação. Já abri protocolo ninguém atende via chat nem telefone. O único setor que me atendeu foi o de vendas e pelo Whatsapp. Realmente esta a desejar. Dp de muita insistência alguém do setor de vendas me atendeu e disse queria repassar a situação para o setor responsável. A moça de fato entrou em contato e disse queria ligar para mim peça tarde até hj espero.
Vou aguardar o prazo de 30 dias para ver se a declaração chega. Sr não chegar irei entrar com uma ação judicial e denunciar a instituição ao conselho nacional de educação.

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Resposta da empresa

01/08/2024 às 13:24

Boa tarde, Marcos!

A declaração de conclusão e o histórico foram encaminhados ao seu e-mail.
O Diploma está em fase de registro e assim que estiver disponível será encaminhado ao seu e-mail.

Cordialmente,
Grupo Ipemig (Iseat)