Clínica marca consultas e impede pacientes de serem atendidos, gerando constrangimento e humilhação
Em réplica
Contagem - MG
15/05/2026 às 12:02
ID: 248743437
Queria deixar minha indignação com esta clínica,não sei qual é o problema da administração.tem um ***** onde vc entra faz um cadastro,e posterior te agendam uma consulta,pra os alunos da faculdade se formarem e fazerem seus estágios juntamente com seus professores.acontece que fui agendada várias vezes,saí da minha casa ,paguei Uber,gastei meu tempo,meu nome estava na listagem na entrada,mas fui barrada na recepção,fui [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangida,diante de outros pacientes.sr não vão atender pra quê abrir cadastro e vagas fizeram eu me sentir mal,deveriam [Editado pelo Reclame Aqui],e também [Editado pelo Reclame Aqui].quando nos propomos a lidar com gente,temos que treinar nossa educação, é o mínimo já que escolheu a profissão,principalmente na área da saúde
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:03
Olá! Maria santos. Agradecemos por compartilhar seu relato. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato para que possamos compreender melhor a situação e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento. Se precisar falar conosco, nosso canal é: [email protected]
Réplica da empresa
20/05/2026 às 13:11
Olá!
Informamos que foram realizadas diversas tentativas de contato com o objetivo de solucionar o caso apresentado.
Gentileza nos retornar por meio do canal abaixo para que possamos concluir seu atendimento e dar continuidade à sua solicitação: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe ISMD
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 22:53
Em momento algum a empresa me contactou,por nenhum canal,