Cobrança indevida por retoque de botox após avaliação paga

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2026 às 15:29

ID: 248111609

Fiz a aplicação do botox e depois de 1 mês fui ao retorno. Chegando lá a doutora disse que havia ficado alguns lugares onde o botox não pegou e recomendou mais ***** e para minha surpresa tive que lavar ***** para um serviço que já havia pagado. Um absurdo. Primeiro paga ***** para avaliação sendo que já sou cliente há anos e agora essa surpresa de pagamento em retoque.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 13:41

Olá, André Luiz !
Agradecemos seu contato e a oportunidade de solucionar a situação.
Conforme alinhado em nosso contato, sua solicitação foi concluída com sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Se precisar falar conosco, nosso canal é: [email protected]

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 14:02

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8