Instituto Superior de Medicina - ISMD

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São Paulo - SP

30/08/2021 às 12:53

ID: 128871765

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Uma médica do convênio indicou que fizesse acompanhamento de pintas no ISMD, por serem referência e muito responsáveis. Tenho histórico recente de câncer na família, então o medo já era iminente. Desde o início, muita demora para atender, você perde a sua manhã ou a sua tarde lá prostrado de cadeira em cadeira. O atendimento sempre é feito por alunas e alunos (mas já graduados, em pós-graduação) e, por fim, o médico responsável do setor aparece ao final do atendimento para entender o caso e validar os procedimentos e tratamentos indicados. O grande problema deste lugar é que OS MÉDICOS RESPONSÁVEIS NÃO SE ENTENDEM ENTRE SI. Além do acompanhamento de pintas, resolvi tratar manchas de acne no setor de estética. Depois de 6 sessões de procedimentos diversos (pagos!) e sem melhora aparente, me encaminharam para a dermatologia clínica. A primeira equipe que me atendeu me disse que eu teria que usar Roacutan novamente, pediram exame de sangue e a consulta foi interrompida pela pressa das médicas em estarem em outro local para acompanhar não sei o que. 1 mês após a consulta, retornei com os exames e adivinhem? A outra equipe que me atendeu disse que eu não precisava de Roacutan, nem olharam o exame de sangue que havia feito e deram um diagnóstico/tratamento COMPLETAMENTE DIFERENTE da equipe anterior. A mesma coisa aconteceu hoje com a minha mãe, que também faz um tratamento para manchas na mão e, ao ser atendida por outra equipe, a médica responsável deu UM SHOW na frente dela, dizendo que os procedimentos feitos até o momento estavam todos errados e que ela poderia ter piora no quadro e até sequelas mais graves, sem contar a queimadura na mão causada pelo primeiro procedimento mau executado. Um absurdo! Total descaso com a vida do paciente! Dermatologia não é só estética e botox, estão brincando com coisas sérias como câncer de pele e outras doenças graves sem o mínimo de responsabilidade e cuidado com o paciente. Não há filtro nenhum na hora de discutir "os erros" da outra equipe, minha mãe saiu hoje de lá passando mal, extremamente insegura e com falta de ar de tanta [Editado pelo Reclame Aqui] que a médica disse que poderia acontecer com a mão dela por causa, PASMEM, do procedimento que ELES mesmos estavam indicando esse tempo todo!!!!!!!!! Não há sequência no atendimento, cada hora uma equipe te indica uma coisa, sempre mudando a rota da equipe anterior e isso gera extrema angústia no paciente. Você não sabe em quem acreditar, se seu problema será resolvido ou se você vai sair de lá com um problema mais grave do que entrou! Além disso, já perdi a conta de quantas vezes perdemos o dia de trabalho para aguardar o procedimento e na última hora não poder ser atendido por FALTA DE SUPRIMENTOS. "Ah, o ácido tal acabou, não dá pra fazer". Ou, pior, eles sugerirem outro tipo de tratamento de última hora pra ensinar um grupo de alunos que estão ali no dia ou pela falta de instrumentos e suprimentos para realizar o procedimento previamente combinado. Total descaso! Não recomendo esse lugar pra ninguém! Eles oferecem atendimento gratuito e eu oro pelas pessoas que necessitam desse serviço! E os procedimentos estéticos, que são pagos, são recomendados de forma irresponsável e sem nenhum tipo de cuidado com o histórico do paciente. Parece uma esteira de produção: precisamos ensinar peeling, indica peeling pra todo mundo. Muito triste!