Solicitação de cópia de laudos de biópsia e informações sobre laboratório
Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2026 às 21:20
ID: 248907361
Olá, boa noite. Tudo bem?
Já faz um tempo que tento ligar para o *****, mas sem sucesso. Sou paciente antigo e fiz tratamento aí por bastante tempo.
Na época, solicitei uma cópia do meu prontuário, porém não constavam as cópias dos laudos das três biópsias que realizei no primeiro dia de atendimento. Na consulta, chegaram a me mostrar as três biópsias.
Acontece que minha dermatologista atual necessita, com urgência, dos laudos dessas biópsias feitas nessa instituição.
Caso não seja possível enviar os laudos, se puderem ao menos informar o nome do laboratório onde foram realizadas, eu mesmo entro em contato para solicitar.
Desde já, muito obrigado pela atenção.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:11
Agradecemos seu contato.
Informamos que a situação foi tratada e resolvida diretamente com o paciente. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe ISMD
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 21:39
Excelente atendimento, resolveu tudo que precisava, gostei de mais. Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10