Instituto Tamandaré

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/11/2015 às 11:51

ID: 15233609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/Out/******* - Sex - aproximadamente 15hrs fui ao Tamandaré - Pechincha - Jacarepaguá para obter informações simples de cursos disponíveis para o 9º ano do ensino fundamental para meu filho.



Ao ser recebido, a atendente pede para que eu espere do lado de fora (na área recreativa dos alunos), e diz que serei atendido em 1 minuto.



Passam 10 minutos e nada.... Fui reclamar... Ela continua insistindo com o 1 minutinho dela...



Passam mais 10 minutos e nada... Ou seja... O que era pra ser 1 minuto transformam-se em 20 no mínimo, sem qualquer aviso prévio de que iria demorar mais. Não esperei mais e fui embora.



Sr Diretor... Sugiro que instruam seus funcionários no sentido de passar a informação precisa. Se não pode atender em 1 minuto, explique: a coordenadora está ocupada e demorará uns 30 minutos pra atender...... O que não pode é passar ao cliente uma expectativa de que será atendido em breve quando na verdade dá-se a ele um chá de cadeira.



Um completo absurdo !!!!! Péssimo atendimento....



Se o estabelecimento é incapaz de atender o cliente com o mínimo de consideração, duvido que seja capaz de formar seus alunos decentemente.



Desisto.