Reclamação respondida

Respondida

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Barueri - SP

01/06/2023 às 19:57

ID: 165726791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso que dizia que ao descontentamento seria possível cancelar em até 7 dias, estou desde o terceiro dia tentando e fui ignorado por todos os meios (e-mail, whatsapp e email), aguardo um retorno sobre o cancelamento.

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Resposta da empresa

10/11/2023 às 11:47

Olá Lucia, tudo bem?
Pedimos perdão pelo ocorrido e a demora no retorno, estamos trabalhando para melhor nossos processos a todo instante.

Como forma de reparação podemos fazer o estorno para você ou enviar o acesso ao Método Eixo como mais um dos nossos produtos de presente.
Fico à disposição.

Obrigado.