Paguei mas não consigo fazer consulta!
Resolvido
Sinop - MT
05/07/2024 às 10:17
ID: 192287033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição na comunidade divergente justamente para ter acesso á clínica.
Fiz o agendamento de uma consulta para o dia 02/07/*******, paguei (tenho o comprovante) porém não recebi nenhum email de confirmação, link pra consulta ou qualquer coisa do tipo. Dentro da própria comunidade também não há meio para verificar o que pode acontecer.
Os canais de atendimento não respondem.
Quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2024 às 11:31
Ola Higor, lamentamos muito essa experiencia negativa, estavamos com alguns problemas de tecnologia no dia em questão, continuamos trabalhando para melhorar nossos processos e oferecer nossos serviços com qualidade, hoje atendemos mais de ******* consultas em 3 meses de operação e continuaremos melhorando nossos serviços para poder atender os neurodivergentes com uma ótima qualidade.
Seu estorno ja foi realizado.
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 11:46
Suporte inexistente, demora pra responder, isso quando responde. Mal organizado, vi várias reclamações de clientes no grupo sobre o mesmo assunto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1