Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/11/2023 às 22:00

ID: 176201591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Através do perfil do Instagram, fiz a primeira etapa do investimento indicado, porém, logo em seguida, sem nenhuma informação prévia, fui informada que teria uma 2 etapa para realizar que consistia em realizar um pix com todo o valor restante da conta bancária. Como não fui informada dessa segunda etapa, solicitei a devolução do valor depositado por ter me sentido insegura e sem informação prévia. Após essa solicitação, fui encaminhada para outro perfil( Angelo O Carvalho) que tentou me explicar sobre essa segunda etapa, mas ainda assim, eu não me senti segura e solicitei novamente a devolução do pix de 10.*******,00 que havia feito inicialmente.
Recebi de resposta que a parte deles já havia sido realizada e que eu precisava completar essa 2 etapa para concluir o investimento. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] diante da falta de clareza das informações.
O texto explicativo é exatamente esse: Você escolher o valor que gostaria de investir me encaminha sua chave pix nome completo e banco para cadastro.
Após te passo a chave pix você
transfere o valor me manda o comprovante é só de 5 a 10 minutos que o dinheiro tá na conta disponível.

ISSO NÃO ACONTECEU!
Em nenhum momento se fala de uma segunda etapa que tem que fazer um pix com o saldo restante da sua conta.

Solicito o meu valor que investi de volta.
Atenciosamente

Compartilhe

Resposta da empresa

18/07/2024 às 11:28

Olá Claudia, neste caso você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] direto, oferecendo ganhos gigantes e inesistentes e ainda faznedo um pix pra uma conta de trerceiro que não é de nossa propriedade. Recomendamos contato direto com seu banco para restituição doa valores.