Solicitação de estorno não atendida
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2024 às 18:52
ID: 186996633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo ingressar na comunidade, existe uma oportunidade de consultas a preços com descontos para quem teoricamente faz parte do grupo!
No dia 02/04 marquei uma consulta para o dia 05/04!
Não recebi sequer o link de consulta nem nada!
Já solicitei via email o estorno, nada de respostas!
Uma pessoa se dizendo ser parte do suporte ficou de verificar, e sequer me responde!!
Paguei ******* reais pelo valor da consulta que não aconteceu e solicito meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 11:34
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, corrigimos o problema de tecnologia que estava ocorrendo e buscamos todos os dias evoluir em nosso atendimento e funcionalidade para oferecer o melhor serviço possível.
Ja realizamos o estorno e ficamos a disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 12:08
Assunto resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9