Instituto Tdah Pra Gente Grande

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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2024 às 11:30

ID: 195922843

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Estou muito chateada com a falta de suporte e comunicação falha de vocês. Não só pago para estar na comunidade, como paguei a consulta da psiquiatra, realizada na terça (13/08), e até hoje (24/08) não recebi minha receita ou qualquer informação sobre isso. Os únicos meios de comunicação que consegui foram um formulário no site, enviado na segunda (19/08), e que nunca foi respondido, e um email, que só aparece após você enviar um formulário, enviado na quinta (22/08), igualmente ignorado.

Fiz reclamações no Instagram do @tdahpragentegrande e tudo que recebi foram mensagens automáticas vendendo o acesso à clínica divergente, a mesma que não dá nenhum suporte aos clientes.

Gostaria de ter notícias da minha receita, afinal, a gente não vai ao psiquiatra tomar remédio à toa. Isso tudo só está me gerando mais ansiedade e problemas.

Pelas mensagens respondidas nas demais reclamações, vocês têm um problema sério com suporte ao cliente e, em vez de resolver, seguem vendendo. Lamentável.

Fico no aguardo de um retorno o mais rápido possível sobre o envio da minha receita pela psiquiatra Juliana Furtado.

Att.