Impossibilidade de Agendamento para Emissão da CIN Devido a Problemas no Site e Falta de Vagas
Resolvido
Natal - RN
31/03/2026 às 00:31
ID: 244774403
Prezados Senhores,
Estou tentando agendamento para emissão da CIN, mas sem sucesso. Vários dias aguardando pontualmente às 8h, mas as vagas não abrem, e quando, finalmente, abrem o site apresenta problemas no CAPTCHA, e todas as vagas são preenchidas em segundos. Como pode isso? 45 vagas preenchidas em segundos! Meu direito à renovação do documento de identificação resta tolhido, pois é praticamente impossível o agendamento. É um [Editado pelo Reclame Aqui] que isso esteja ocorrendo sem nenhuma solução do Estado para o problema. Já que não resolvem o problema com o site, abram o atendimento por ordem de chegada nas unidades da Central do Cidadão, como era antes.
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:53
Estava com muita dificuldade com o agendamento on-line. Com isso, entrei em contato com o ITEP-RN via WhatsApp, e me informaram que eu poderia ir direto ao anexo da Câmara Municipal de Natal para fazer a CIN, sem necessidade de agendamento. O anexo da Câmara Municipal está situado na Rua São José, 1291 - Lagoa Seca, Natal-RN. O atendimento é de segunda a sexta, 8h até 13h. Esse endereço também consta na página de agendamento do ITEP, na opção
"Mais Postos" em "Clique aqui para visualizar mais postos" - CÂMARA MUNICIPAL NATAL.
Com isso, fui ao endereço indicado, consegui fazer a carteira, que ficou pronta em poucos dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10