Instituto Thiago Sacchetto

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

11/11/2022 às 16:05

ID: 153348543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caros, estou aqui apenas pela falta de comprometimento de quem cuida da parte burocrática da clínica.
Dia 1 de novembro passei na nutricionista e fiz um exame no valor de R$******* reais com a informação de que meu convênio Bradesco faria o estorno. Pois bem, paguei o valor e a atendente informou que depois encaminhariam a Nota fiscal e as informações necessárias para eu solicitar o estorno. Pedi o mais breve possível porque poderia perder a data de solicitação -ainda não entendi a morosidade por uma nota fiscal e o código de defesa do consumidor indica que tal procedimento deve ser feito no mesmo dia.
Enfim, estou no dia 11 e até o momento não recebi nada. Liguei por três vezes solicitando a nota fiscal. Ontem pedi urgência porque e informaram que seria repassado para o responsável Não recebi nada e estou aqui desde às 14h00 tentando logar na clínica e ninguém atende.
Como a clínica se mostrou bastante atrapalhada e me atrapalhou com as datas de estorno, solicito meu dinheiro de volta porque já perdi a data do estorno devido à incompetência alheia. Caso contrário, entrarei com as devidas ações judiciais junto à outras instâncias.