Problema com a alavancagem

Olá!

Entendemos a sua preocupação e agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.

A alavancagem continua prevista para ser realizada. Em alguns casos, o processo pode demandar um prazo maior do que o inicialmente esperado devido às etapas de validação e conferência necessárias. Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela expectativa gerada quanto ao prazo informado.

Solicitamos que acompanhe os canais oficiais de atendimento e, caso já tenha entrado em contato, sua solicitação será analisada pela equipe responsável para que você receba um posicionamento o mais breve possível.

Agradecemos pela confiança e pela paciência. Estamos trabalhando para que sua situação seja regularizada e para que você possa aproveitar todos os benefícios oferecidos.