Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento de grupo premium
Em réplica
Caraguatatuba - SP
25/02/2026 às 13:43
ID: 241654781
Comprei grupo premium com grandes falas belas, o Sr****** fala muito bem fala muit sobre escassez o que compra pessoas mais vulneráveis e querendo crescer, porém gosta de ganhar em cima de pessoas com essa realidade. Tentei fazer o cancelamento do grupo depois de 1 mês, porque fui acompanhando o grupo, e vi que era tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui], muitas percas, muitas mesmo. Vão com entrada que vão além de risco. Fica se vangloriando na internet sobre riquezas, e acaba atraindo pessoas, mas a realidade é totalmente outra.
Falas belas palavras nas lives e na internet, e fala de Deus também, mas não condiz com a realidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:03
Prezada Sra.,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
O prazo legal para arrependimento e solicitação de cancelamento com reembolso é de 7 (sete) dias corridos, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Sua solicitação foi realizada após esse período, quando o acesso ao grupo e aos conteúdos já estava ativo e disponível.
Ainda assim, buscamos contato para entender sua insatisfação e tentar encontrar uma solução adequada. Entretanto, não foi possível chegar a um acordo.
Reforçamos que o grupo premium possui caráter educacional e de formação, destinado ao desenvolvimento de conhecimento, estratégias e aperfeiçoamento no mercado financeiro, não se tratando de promessa ou garantia de lucros. Todo investimento envolve riscos, os quais são devidamente informados aos participantes. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, dependendo de diversos fatores, como perfil do investidor, aplicação das estratégias e gestão de risco individual.
Seguimos à disposição para esclarecimentos e suporte dentro das condições legais aplicáveis.
Atenciosamente,
Instituto Ultra Academy
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 19:09
Sim tem muitas promessas de ganho exulberantes.
entraram em contato comigo tentando me colocar na parede, tentando me fazer aceitar as propaganda enganosa.
o autor da live, fala muito bem, esbanja luxúria, o que compra o público. Mas ínsito. Não comprem o grupo Premium, perca de dinheiro, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de promessas.