Solicitação de Solução para Problemas com Curso de Pós-Técnico Projeto Pós Para Todos / Faculdade FANS / Uniconectar / Unicora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

17/04/2025 às 21:45

ID: 215059385

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Olá,

Participei durante 1 ano do projeto "Pós para Todos", mas infelizmente venho enfrentando diversos problemas com relação à conclusão e certificação do curso.

No início, me matriculei no curso de Engenharia em Segurança do Trabalho, que foi oferecido como pós-técnico voltado para portadores de curso técnico. Em nenhum momento foi solicitado diploma ou certificado técnico como pré-requisito.

Após a conclusão do curso, fui informado que seria necessário efetuar o pagamento de um boleto para emissão do certificado. Paguei conforme solicitado. No entanto, após 6 meses aguardando, solicitei novamente meu certificado e fui surpreendido com a informação de que o curso não poderia ser emitido, pois seria exclusivo para engenheiros (bacharéis), o que não havia sido informado anteriormente.

Diante disso, fui orientado a trocar o curso para outra área, o que aceitei. Fiz a migração para o curso de Docência em Computação e Informática, que também finalizei, completando 1 ano de pós-graduação.
Novamente, ao solicitar o diploma, fui surpreendido com uma nova negativa. Fui informado que o curso não emite pós-técnico, o que é totalmente contraditório com a proposta inicial do projeto. Desde então, ninguém me atende ou resolve o problema, me deixando no prejuízo, mesmo após tempo e dinheiro investidos.

As instituições envolvidas nesse processo são:

Plataforma do curso: Uniconectar

Certificadora: Faculdade FANS

Organização do projeto: Pós para Todos e Unicora

Gostaria de solicitar uma solução imediata, seja com a emissão do meu certificado/diploma da pós ou o reembolso integral dos valores pagos, além de esclarecimentos formais sobre essa situação, que considero uma falta de respeito e descaso com o estudante.

Aguardo retorno urgente.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 19:55

Eles não quer emitir o boleto pra eu fazer pagamento da emissão do certificado, ninguém me atende no momento estou me sentido lecionado com tudo isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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