Cliente solicita cancelamento de serviço após cadastro, mas é ignorado e mal atendido.
Não respondida
Ibirité - MG
20/07/2026 às 17:54
ID: 254385801
Fiz cadastro hoje e estou tentando fazer cancelamento e acreditem os mesmos que estavam me atendendo tão bem começaram me ignorar. Chamei de outro número fui atendida rapidamente e quando falei do cancelamento me trataram mal. Preciso cancelar.. Já expliquei minha situação que não vou ter como acessar as aulas e simplesmente ignoram o que digo. Pelo código de defesa do consumidor posso cancelar dentro de 7 dias, inclusive eles mesmo afirmam isso. E pedem pra gente entrar no portal do aluno e cancelar sendo que nem acesso ao portal eu tenho.