Instituto Universal Brasileiro: Falta de retorno e diploma após conclusão de curso e envio de estágio
Respondida
Osasco - SP
15/06/2026 às 12:14
ID: 251413113
INSTITUTO UNIVERSAL BRASILEIRO.
Eu ***** - Conclui o Curso de Corretor TTI, na INSTITUTO UNIVERSAL BRASILEIRO, me mandaram um e-mail , para eu mandar o estágio ou seja: formulário deve ser encaminhados para o e-mail: *****, e As atividades deverá realizar e nos encaminhar para o e-mail *****, Para acessar o seu curso.
Você manda o e-mail, ele diz que voltou, perguntei para a instituição se tinham recebido, o e-mail, ela diz que não.
Assim, são meses nesta enrolação, sem me dar o diploma.
Estou a ponto de ir para a justiça.
Peço uma resposta.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:27
Prezado Sr. Francisco,
Informamos que o endereço de e-mail fornecido está correto e em funcionamento. O retorno da mensagem pode ocorrer por diversos fatores, como configurações do provedor de e-mail, anexos muito pesados ou instabilidades momentâneas, não sendo necessariamente uma falha em nosso sistema.
Para auxiliá-lo, já solicitamos à nossa secretaria que encaminhe um e-mail de teste diretamente ao senhor. Pedimos, por gentileza, que responda a esse e-mail anexando toda a documentação necessária, para que possamos dar andamento ao seu processo.
Ressaltamos também que o prazo de conclusão do curso ainda está vigente e que a emissão do diploma está condicionada à aprovação nos exames finais presenciais.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário e dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Instituto Universal Brasileiro.