Instituto Universal Brasileiro retém diploma de aluno por falta de publicação do ensino fundamental e o aluno busca indenização por danos morais.

Olá Edilson,

Compreendemos a sua manifestação e esclarecemos que o certificado de conclusão do Ensino Médio ainda não foi emitido porque consta pendente a comprovação da publicação no GDAE referente à sua conclusão do Ensino Fundamental.
Essa documentação é necessária para que possamos dar prosseguimento à emissão do certificado de conclusão do Ensino Médio, pois é preciso comprovar a conclusão da etapa anterior de escolaridade. Portanto, não se trata de uma retenção do certificado como forma de penalidade, mas de uma pendência documental que precisa ser regularizada.
Ressaltamos também que essa documentação é solicitada de forma regular a todos os alunos, conforme os procedimentos da instituição, e não se trata de uma exigência criada especificamente para o seu caso.
Assim que a documentação pendente for apresentada e estiver regularizada, poderemos dar prosseguimento aos procedimentos necessários para a emissão do certificado.

Atenciosamente,
Instituto Universal Brasileiro.