Instituto Universal Brasileiro

Reclamar dessa empresa

Pirassununga - SP

29/05/2014 às 16:43

ID: 8978050

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me matriculei no curso de Técnico em Secretariado (Online).

Fiz o pagamento da matrícula há uma semana, através de depósito em conta corrente, e enviei o comprovante do depósito por e-mail, conforme havia sido orientado pelo SAC do Instituto Universal Brasileiro (IUB). Porém, mesmo após o SAC ter confirmado o recebimento do meu depósito, eu ainda não recebi nenhum e-mail do IUB, não recebi o login para acesso ao conteúdo do curso e não recebi a Nota Fiscal.

A matrícula foi paga pela Faculdade em que eu trabalho e o Setor Financeiro está me cobrando a Nota Fiscal emitida pelo IUB para comprovar o pagamento. Já entrei em contato inúmeras vezes no SAC do IUB, enviei diversos e-mails reclamando e solicitando a Nota Fiscal e o login, mas sempre recebo a mesma resposta: "Já encaminhamos para o Setor Responsável... Já encaminhamos para o Setor Responsável... blá blá blá...", e ninguém resolve nada, não tem uma atendente competente para enviar um simples e-mail com o login e a Nota Fiscal.

Se eu não apresentar ATÉ AMANHÃ essa Nota Fiscal ao Setor Financeiro da Faculdade em que eu trabalho, terei que ressarci-la com o meu próprio dinheiro.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e quero uma solução IMEDIATA. Caso contrário, vou procurar meus direitos.