MENSAGEM EQUIVOCADA DE SAÍDA DE SALA DE PROVA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

27/11/2023 às 06:10

ID: 176756631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me chamo Isis Rocha Vieira e estou inscrita na prova para concessão de título de especialista do COFFITO sob matricula de número "*******". Realizei hoje a prova e enquanto respondia às questões discursivas recebi uma mensagem de "Saída da sala registrada". No entanto não me ausentei da sala de provas ou de frente das câmeras em nenhum momento, e em nenhum momento houve falha na minha Internet ou no funcionamento da câmera ou do microfone, tanto que assim que a mensagem sumiu da minha tela eu consegui continuar escrevendo normalmente, de onde havia parado. Gostaria de informações quanto à situação, se minha prova sera corrigida ou nao, visto que a câmera do computador e o compartilhamento da minha tela em tempo real podem provar que eu não me ausentei e nem mudei a tela do computador. Aguardo um retorno.

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Consideração final do consumidor

03/09/2024 às 11:40

O problema foi solucionado porém não obtive resposta da empresa em nenhum momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5