DESCASO NO CAMPUS UNIVERSALIS DE ARACAJU

Respondida
Arapiraca - AL
01/02/2022 às 09:20
ID: 137621959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou Amanda, aluna da pós-graduação em Enfermagem Estética e Dermatológica da Universalis de Aracaju. Venho por meio deste e-mail manifestar a minha completa indignação quanto ao descaso da Universalis e do coordenador com nós, alunos dessa pós. Já começamos o curso ano passado com muitos pontos negativos, inclusive a falta de aula prática por falta de material, a exemplo da aula de fios de sustentação . No entanto, a mudança de coordenação acarretou na mudança de prédio das nossas aulas, antes ministradas no colégio Atlântico, passou a ser em uma casa, sem estrutura alguma, com a sala muito pequena para a quantidade de aluno e o ar condicionado da mesma sem funcionar, o que acarretou na não ministração da aula que teríamos esse final de semana (29 e 30 de janeiro de *******), gerando muito prejuízo, especialmente prejuízo financeiro para mim que moro em outro estado (ALAGOAS) e tive que me deslocar, gastando dinheiro da gasolina e da estadia para não ter a mínima possibilidade de ter aula na estrutura proposta. Portanto, estou reivindicando os devidos esclarecimento da UNIVERSALIS quanto a esse descaso que vem acontecendo e se for o caso, o ressarcimento do meu prejuízo financeiro, pois isso é uma falta de respeito muito grande com nós, alunos! Espero que eu tenha um retorno para não precisar recorrer aos meios judiciais para ter os meus direitos de consumidora assegurados.
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 18:52
Oi Amanda.
Antes de qualquer coisa sentimos muito pelo transtorno. A unidade de Aracaju passou por uma mudança de gestão e agora está sob nova coordenação.
Dessa forma, nossa instituição se coloca a disposição para prestar esclarecimentos e entender, junto a você, a melhor solução para a situação.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com Aluno