Negligência da Universalis Aracaju
Respondida
Itabaiana - SE
04/02/2022 às 00:44
ID: 137825443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscolhi a Universalis Aracaju para fazer a especialização em estética, achei que era a melhor! Mas venho desapontada com a falta de coordenação. Falta material para as aulas práticas, aulas teóricas e práticas atrasadas. Não avisam aos alunos com antecedência a impossibilidade de ter aula. Por isso solicito meu reembolso de 37, 96 $ pelo meu transporte para a última aula que não aconteceu e também solicito o agendamento das aulas atrasadas.
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 18:54
Oi Amanda.
Antes de qualquer coisa sentimos muito pelo transtorno. A unidade de Aracaju passou por uma mudança de gestão e agora está sob nova coordenação.
Dessa forma, nossa instituição se coloca a disposição para prestar esclarecimentos e entender, junto a você, a melhor solução para a situação.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com Aluno