Que a devolução do meu dinheiro!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

17/03/2025 às 09:37

ID: 212332397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Realizei a inscrição para o concurso da Câmara de São Francisco do Sul, organizado pelo Instituto Univida, e efetuei o pagamento da taxa correspondente. Após dois adiamentos, o concurso foi cancelado sem previsão de nova data.

Me disseram que no site, foi disponibilizada uma opção de devolução do valor pago, porém, não houve qualquer comunicação via e-mail informando os candidatos sobre esse procedimento. Dessa forma, acabei perdendo o prazo estabelecido para solicitar o reembolso.

Agora, ao entrar em contato com o Instituto Univida, fui informada de que, como a decisão ainda não transitou em julgado, devo aguardar. No entanto, já se passou quase um ano e não considero razoável continuar esperando indefinidamente. Assim, reitero meu pedido de reembolso do valor pago pela inscrição.

No dia 26/01/*******, solicitei o reembolso via e-mail, mas até o momento não obtive resposta. Recebi uma primeira resposta ao meu e-mail inicial perguntando a qual concurso eu me referia quanto ao cancelamento. Isso sugere que o cancelamento de concursos por essa instituição não é uma situação incomum. Após meu segundo e-mail, jamais obtive qualquer retorno. Caso o valor não seja devolvido de forma rápida e amigável, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.

Valor pago: R$ *******,00

Aguardo retorno e providências urgentes para a devolução do valor.

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Consideração final do consumidor

20/07/2025 às 21:46

Entrarei com uma ação judicial contra e empresa em breve.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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