Reclamação não respondida

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Serra - ES

27/08/2023 às 18:50

ID: 170947769

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Primeiramente gostaria de salientar minha insatisfação com a reta final que o instituto tomou.
Estava com uma prova de segunda chamada a MESES sem correção, mudaram o acesso do aluno ao portal e não comunicaram ao mesmos; fiquei dias tentando acesso, achando que a página estava fora do ar, até precisar entrar em contato com atendimento para então me enviarem novo link como acesso.
E para minha surpresa, ao entrar no sistema hoje, minha matrícula consta como reprovada com o tcc aprovado (sendo que tive pontuação em todas as disciplinas, e na prova de segunda chamada ainda não tive correção); e ainda consta uma pendência de documentos que aliás, como vocês podem verificar no email abaixo foi enviado desde Março como havia sido solicitado pelo instituto.
Estou enviando NOVAMENTE, e aguardo um posicionamento sobre todas as questões, pois as aulas se encerram em Maio, e até hoje não obtive NENHUM contato sobre a certificação.

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