Solicitação de estorno de pagamento em duplicidade realizado ao Instituto Verbena

Não resolvido
Goiânia - GO
26/05/2026 às 14:49
ID: 249733371
Em razão de erro no código de barras do boleto de uma inscrição, baixei a segunda via do boleto para pagamento, mas depois verifiquei que os DOIS boletos foram pagos, ou seja, fiz um pagamento em duplicidade. Tentei por DIVERSAS vezes contato com a instituição - Instituto Verbena - para solicitar o estorno do valor pago em duplicidade, mas a instituição alega que NÃO fazer estorno de pagamento em duplicidade, justificando a ilegalidade de sua ação em uma previsão editalícia, sem considerar que o Edital NÃO PODE SER CONTRÁRIO À LEI e a Lei proíbe o enriquecimento ilícito. Solicito o estorno do pegamento de ocorreu em duplicidade.
Registro, eu quero o estorno de apenas UM pagamento, o que ocorreu em duplicidade., não das duas.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 16:26
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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