Solicitação de estorno de pagamento em duplicidade realizado ao Instituto Verbena

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/05/2026 às 14:49

ID: 249733371

Em razão de erro no código de barras do boleto de uma inscrição, baixei a segunda via do boleto para pagamento, mas depois verifiquei que os DOIS boletos foram pagos, ou seja, fiz um pagamento em duplicidade. Tentei por DIVERSAS vezes contato com a instituição - Instituto Verbena - para solicitar o estorno do valor pago em duplicidade, mas a instituição alega que NÃO fazer estorno de pagamento em duplicidade, justificando a ilegalidade de sua ação em uma previsão editalícia, sem considerar que o Edital NÃO PODE SER CONTRÁRIO À LEI e a Lei proíbe o enriquecimento ilícito. Solicito o estorno do pegamento de ocorreu em duplicidade.
Registro, eu quero o estorno de apenas UM pagamento, o que ocorreu em duplicidade., não das duas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 16:26

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0