Não emissão de certificado e alegação de não aluno

Question

EM 2022, EU REALIZEI O CURSO DE HIPNOSE  ONLINE PELO INSTITUTO VERSATE E NÃO RECEBI O CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE FORMAÇÃO. E NA ÉPOCA NÃO TIVE MAIS COMO ENTRAR EM CONTATO POR TEREM REMOVIDO O MEU ACESSO AO SISTEMA. E ATUALMENTE, EM 2025, RECEBI POR EMAIL UMA MENSAGEM DO INSTITUTO OFERECENDO UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO GRATUITO , ME INSCREVI E RECEBI O CERTIFICADO DESSE CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO E QUE NÃO TEM NADA A VER COM O DE FORMAÇÃO EM HIPNOSE REALIZADO EM 2022. O INSTITUTO ALEGOU QUE NÃO EXISTE ESSE CURSO E QUE EU NÃO FUI ALUNA EM 2022. EU FICOU  POR ISSO MESMO, EU TENTEI RESOLVER COM UMA ATENDENTE CHAMADA ***** E ELA DISSE QUE O DONO DO INSTITUTO CHAMADO ***** DISSE QUE NÃO PODE FAZER NADA E AFIRMA QUE NÃO FUI ALUNA DO CURSO DE FORMAÇÃO EM 2022. ESTOU INDIGNADA POR NÃO TER RESOLVIDO A MINHA QUESTÃO. E QUEM ESTIVER LENDO ESSA RECLAMAÇÃO , EU NÃO INDICO ESSE INSTITUTO.

Accepted Answer

Empresa sem compromisso com o  cliente.

Não emissão de certificado e alegação de não aluno

Consideração final do consumidor