Demora no envio de exames veterinários e falta de resposta aos contatos do cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 03:42

ID: 253551171

ESTA JA É A SEGUNDA RECLAMAÇAO EM FACE DA EMPRESA , SEM CONTAR AS VARIAS TENTATIVAS DE COMUMICAÇAO VIA EMAL ,SEM RETORNO .
ENVIEI VARIOS EMAILS PARA A EMPRESA E TAMBEM EFETUEI RECLAMAÇÃO AQUI NO RA( VG.ANEXO)
NOS VARIOS MOMENTOS SOLICITANDO O ENVIO DOS LAUDOS DOS MEUS GATOS PARA MEU EMAIL *****
RECENTES EXAMES DE SANGUE E DE IMAGEM DE MEUS TRES GATOS : nomes DELES - *****
POIS NAO CONSIGO ACESSO A PLATAFORMA PARA EXTRAI-LOS (E NINGUEM ME INDICA COMO FAZE-LO.)
NAO HOUVE RESPOSTA EM NENHUMA DAS OPORTUNIDADES.
PRECISO DELES PARA LEVAR EM OUTRA VET, ISSO PASSA A SER DESCASO COM O CONSUMIDOR
E SAO URGENTES OS EXAMES !!!
UM DOS GATOS ESTA DOENTE - [Editado pelo Reclame Aqui], DIARREIA , PROSTRADO
NO AGUARDO,
ATT


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Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 15:32

ESTA SOLUCIONADO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4