Recusa em cancelar assinatura
Não resolvido
São Paulo - SP
14/06/2024 às 13:39
ID: 190826163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma assinatura em março deste ano. Quero cancelar a partir deste mês, que inclusive já paguei.
O suporte não responde mais e-mail, não atende minha solicitação. O atendimento comercial pelo WhatsApp também tem me ignorado.
Só quero ter, ao cancelar a assinatura, o mesmo atendimento rápido que tive ao assinar o conteúdo.
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Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 10:18
Atitude imatura demais da empresa. Parece que só porque eu reclamei a empresa se recusa a me atender. Estou abrindo uma ocorrência no PROCON. Há uma assinatura ATIVA QUE ESTÁ BLOQUEADA!!!! Patético. Com esse nível de atenção aos clientes não vai durar mais um ano. Vai quebrar e ter que abrir com outro nome
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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