Cobrança indevida e resultado insatisfatório após cirurgia refrativa LASIK
Não respondida
Jardinópolis - SP
02/12/2025 às 08:24
ID: 233431743
Em 2023, realizei uma cirurgia refrativa LASIK no Instituto da Visão, autorizada pelo meu plano Unimed. Porém, fui cobrada indevidamente no valor de R$ 3.000,00, alegando que o médico Dr. *****, só fazia o flap com laser, sem me oferecer alternativa coberta pelo plano.
Na época, por ansiedade e felicidade em realizar o procedimento, não entendi que se tratava de uma cobrança irregular. Hoje, com mais clareza, percebo que fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, o médico me garantiu que meu grau ficaria em torno de 1,0 após a cirurgia, mas permaneci com mais de 4,0 graus, ou seja, a cirurgia não trouxe o resultado prometido.
Diante disso, exijo o ressarcimento integral do valor de R$ 3.000,00 pago de forma indevida. Tenho comprovante de pagamento, informe de rendimentos e nota fiscal emitida pela clínica.
Espero resolver amigavelmente por aqui, sem necessidade de novas reclamações em órgãos reguladores, pois já existe processo aberto na ANS apontando indícios de irregularidade.
Aguardo retorno para solução imediata.