Fiz minha sobrancelha , e simplesmente fiquei sem

Nossa, depois de 16 anos de atividade da Escola, mais de 10 mil Alunos, fazendo entre 60 e 80 Modelos de Micropigmentação por semana (em 12 anos é aproximadamente mais de 40 mil modelos de Micropigmentação), temos uma reclamação!
E a reclamação é bem FAKE, bem equivocada....
Vamos ao histórico e dados de informação:
1.Fiquei sem sobrancelha - a alegação não procede porque a Micropigmentação é bem superficial (haja vista que sai de 01 ano), por ser superficial nem chega perto do bulbo capilar do pelo, assim não há riscos de danifica-lo (somente como comparação - a tatuagem tem a profundidade de inserção da agulha mais de duas vezes a da Micropigmentação, e ainda assim não danifica pelos). ******* ainda que com o processo de Micropigmentação ocorre uma hiper circulação periférica sanguínea na área, que tem como efeito imediato, a aceleração do crescimento dos pelos entre 30 e 35% segundo os estudos e análises.
2.Somente visualizou e não deu retorno Fake, tem mensagem de áudio do Diretor da Escola orientando quanto a cuidados pós procedimento e cicatrização, inclusive solicitando contato se após o período de cicatrização (07 dias) houver algum problema.
3.Fiz outras vezes ai é uma modelo que já fez este procedimento na Escola varias vezes, inclusive voltou para o retoque do trabalho (orientada entre 30 e 60 dias após a micropigmentação), que postergou a data retornando após ******* dias, oque qualifica uma malandragem pois após 60 dias passa a ser o retoque de manutenção anual, e mesmo assim concedemos este retoque do trabalho para fazer, segundo a Modelo, a sobrancelha render no tempo.
4.O atendimento é na condição de Modelo, assim a pessoa não pode escolher o Aluno, a garantia do trabalho se faz pelo acompanhamento e ação da Professora, que inclusive finalizou o trabalho, é não constatou nada de anormal quanto as alegações de dolorido, machucando, carne https://******* Este procedimento é dolorido mas bem suportável, aplicamos anestésico de uso tópico em quantidade que não afete os músculos corrugadores frontais e temporais para que as sobrancelhas não fiquem tortas. O fato de se aplicar mais anestésico durante o procedimento tem a ver com a sensibilidade que varia entre as pessoas e até mesmo entre as sobrancelhas, há ainda o fator dia, se está um dia mais frio (como estava a manhã da segunda dia 28/03) a sensibilidade a dor é maior, tem também questões hormonais e menstruais que aumentam a sensibilidade e consequentemente a dor, mais tudo isso está no contexto do procedimento, por isso aplicamos mais anestésico durante o procedimento.
5.O valor pago de R$ 80,00 não se refere ao serviço, uma vez que a pessoa vem consciente que será atendida por Alunos em processo de aprendizado, esta taxa se refere ao material descartável que será utilizado na Modelo durante a Micropigmentação e o retoque do trabalho que deve ser feito após 30 a 60 dias da Micropigmentação (conforme tudo descrito no recibo), assim este valor se refere ao consumo de 02 agulhas, pigmentos, anestésico e itens descartáveis (conforme normas sanitárias).
6.tiro a casquinha e saem pelos junto conforme orientações pós procedimento entregues ao final de todo trabalho, via folha informativa, entre outros cuidados, deve-se passar 03 vezes ao dia óleo de girassol ou as pomadas descritas, para proteger e acelerar a cicatrização, observa-se pela imagens (enviada pela modelo e registros de antes e depois nossos) que não foi seguido, inclusive menciona que tirou a casquinha, se estiver com óleo ou pomada a casquinha não cai, ela se desprende naturalmente com a seguinte aplicação de óleo ou pomada, quando se deixa seco e sem proteção, se sabota a Micropigmentação, pois compromete a fixação do pigmento, comprometendo o resultado, e mesmo assim, puxando a casquinha não há o menor risco de se perder pelos pois o bulbo capilar não foi nem de longe afetado.
7.As fotos-imagens de antes-depois e mesmo do Whatsapp da modelo indicam falta de pelos na sobrancelha direita (que ela tenta disfarçar no lápis), por este motivo que ela tem procurado a Escola para fazer Micropigmentação. Sua Ficha de Avaliação (preenchida antes do procedimento) não indica qualquer impedimento ao procedimento, uma vez que já fez varias vezes na Escola. Outro ponto - se ela tem alguma alergia. não mencionou na sua Ficha de Avaliação, oque nos isenta de responsabilidade por omissão de informação.
8.Outra questões a serem contestadas:
Quer validar sua reclamação se baseando em uma reclamação de ******* (05 anos atrás) de um https://******* a reclamante é Modelo de Aula até onde sabemos???
E diz que trabalha com Páginas com este português e fluência escrita sofríveis....
Não quer ser atendido por Homem? Mas 30% dos profissionais são masculinos.
Qual a sobrancelhas com problema a direita ou a esquerda? Não fica claro..
Ganha certificado sem saber https://******* .baseado em que faz esta afirmação...
Somente difama criando Fakes sem embasamento https://******* pena, poderíamos aproveitar algo para melhorarmos mas não encontramos.
Conclusão:
Nós do Instituto Vita Bella temos por norma acatarmos todas e quaisquer reclamações no sentido de melhorarmos continuamente nossos procedimentos e didática, mas esta reclamação específica não se enquadra neste perfil, pois trata-se de uma tentativa de se criar uma oportunidade para eventuais ganhos judiciais.
A Reclamante não seguiu os cuidados pós-procedimento e assim comprometeu o resultado da Micropigmentação, é frequentadora da Escola como Modelo há algum tempo, além de não seguir as recomendações, desde o primeiro contato adotou uma postura ofensiva deixando sem espaço para ponderações e ameaçando o tempo todo acionar a Justiça, oque caracteriza a intenção premeditada de eventuais ganhos judiciais através de indenizações, algo sem fundamentação técnica. Assim tivemos que abrir um Boletim de Ocorrência por tentativa de extorsão (artigo ******* código penal) e difamação (artigos *******/******* código penal) e acionamos nosso Jurídico no sentido de rever danos comerciais oriundos desta e em redes sociais.
Atenciosamente.
Direção do Instituto Vita Bella