Aguardando emissão de certificado de curso técnico e sem retorno da instituição.

Prezada,

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Compreendemos a importância da documentação e pedimos desculpas caso tenha encontrado dificuldade para obter um retorno nos últimos dias. Em períodos de maior demanda, nosso tempo de resposta pode sofrer variações, mas isso não interfere no andamento do processo de emissão.

Reforçamos que o prazo informado é de até 20 dias úteis, contados a partir da solicitação de emissão do documento. Nossa equipe acompanha esse processo para que a documentação seja disponibilizada o mais breve possível, sempre preservando a conferência e a validade das informações.

Caso o prazo já tenha sido encerrado, solicitamos que nos informe seu nome completo e CPF (ou entre em contato diretamente por nossos canais de atendimento) para que possamos realizar uma verificação prioritária do status da emissão e prestar um posicionamento atualizado.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para acompanhá-lo até a conclusão do processo.

Atenciosamente,

Instituto Zulemay Ramos

Segue nome completo e CPF
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