Curso técnico a distância: documentação em análise sem retorno.

Olá! Tudo bem?

Analisamos sua solicitação e gostaríamos de esclarecer com total transparência:

A instituição mencionada quanto à falta de retorno não é o Instituto Zulemay Ramos.
No seu caso, o curso é realizado por meio da plataforma da UNICORP Faculdade, que também é a responsável pela análise e validação da sua documentação.

Ressaltamos que não temos acesso ao sistema de atendimento interno da UNICORP (https://atendimento.unicorpfaculdades.com.br
), sendo esse canal exclusivo da própria instituição.

Por parte do Instituto Zulemay Ramos, o seu atendimento foi realizado normalmente. Inclusive, no dia 13/04, conversamos com você via WhatsApp (11) 98111-4266, no período das 09h47 às 12h27, onde prestamos todo o suporte necessário e recebemos seu retorno positivo ao final do atendimento.

Após isso, encaminhamos sua solicitação à UNICORP e seguimos acompanhando internamente.

No momento, o status em análise refere-se a uma etapa exclusiva do seu AVA, e a ausência de retorno está relacionada ao suporte da UNICORP, não ao atendimento do Instituto Zulemay Ramos.

De toda forma, já reforçamos a solicitação junto à instituição, pedindo prioridade na análise do seu caso.

Entendemos sua preocupação e queremos que saiba que seguimos acompanhando de perto até a finalização.

Permanecemos à disposição para qualquer atualização.

Atenciosamente,
Instituto Zulemay Ramos