Demora no envio e falta de resposta sobre a entrega de certificado
Em réplica
São Paulo - SP
07/04/2026 às 15:59
ID: 245404093
minha reclamação e sobre a entrega do certificado ,entro em contato mas ninguém responde.Em dezembro de 2025 foi quando obtive a última resposta que a documentação seria enviada no mesmo mês, as até agora não recebi nada. Continuo entrando em contato por todos os canais disponíveis mas sempre sem respostas entrando em contato, por favor por gentileza mandem o certificado.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:18
Olá! Tudo bem?
Verificamos em nossa plataforma e, até o momento, não localizamos, certificado pendente, nem registros das datas das disciplinas realizadas e concluídas em seu nome.
Para que possamos analisar com mais precisão e te auxiliar da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)[email protected], informando os seguintes dados:
Nome do curso concluído;
Data de início e conclusão;
Plataforma onde realizou o curso(as aulas e avaliações);
Nome da instituição certificadora.
Com essas informações, conseguiremos realizar uma verificação mais completa e dar continuidade ao seu atendimento com agilidade.
Ficamos à disposição para te ajudar!
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 17:16
Vou encaminhar,espero que respondam
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 17:33
Enviado os dados solicitados ,pronta de conversas e comprovantes de pagamento ao instituto
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:02
Até agora sem respostas, enviei oa comprovantes de pagamento que realizei ao instituto de R$5680,00 e até agora nada. Sem certificado e sem devolução do dinheiro. Ninguém responde no *****
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 15:29
Até agora sem resposta foram quase 6 mil reais gasto! Não faça nada com essa empresa. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]