Instrubras -Instrumentos de Medição

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Porto Alegre - RS

08/04/2022 às 17:16

ID: 141512815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Queremos registrar nossa insatisfação com dosímetros marca Inlite, modelo DosePro, e calibradores da marca Inlite, modelo CalPRO, fornecidos pela INSTRUBRAS.
Com menos de três meses de uso, os dosímetros passaram a apresentar problemas com a memória, que não salvava as medições feitas, e também com a bateria, que logo descarregava. Os calibradores tinham alto consumo de energia, forçando a troca de bateria precocemente. Além disso, os botões de comando pararam de funcionar.
Em contato com a INSTRUBRAS, foi acertado que todos os equipamentos iriam para a revisão, ainda no prazo da garantia, e seriam devolvidos dentro de 30 dias úteis. Hoje, 08/04/*******, ainda não tivemos notícia sobre quando será feita a devolução.
Nesse período, a INSTRUBRAS nos emprestou dois aparelhos. E esses equipamentos também apresentam o mesmo problema com a bateria, que também descarrega rapidamente.

MED&SEG Medicina e Segurança do Trabalho