Não recebimento de livros de cursos online e bloqueio de contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2025 às 14:16
ID: 234333871
Adquiri dois cursos online que incluíam o envio de livros físicos. Apos uma semana entrei em contato com o suporte tecnico(aliás excelente) que indicou a pessoa responsável pelo envio do material que me avisou que os livros estavam em produção. Aguardei quase um mês e ao tentar entrar em contato com a pessoa encarregada descobri que ela havia me bloqueado.A empresa não tem um SAC para assuntos gerais somente técnicos. Quero receber os livros para poder iniciar os cursos.
Cursos adquiridos:
Fontes chaveadas sistema flyback
Retificadores PFC
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 15:56
Boa tarde, senhor Maximino.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de prestar o devido atendimento. Ficamos satisfeitos em saber que o seu problema foi solucionado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Conte sempre com nossa equipe.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 15:57
O atendimento foi excelente apos a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10