Compra nao enviada
Respondida
Bastos - SP
14/05/2018 às 16:31
ID: 35353475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 produtos nesta empresa sendo 2 datalogger da Testo 174H e um TESTO 174T Kit Datalogger p/Medição de Temperatura com Interface de Comunicação USB 2. Primeiramente houve um problema na emissao de boleto e pedi para enviar via E;mail e assim fizeram. paguei e nao recebi o produto. Tentei ligar para o Rafael Nunes De Vita e depois na loja mas eles não respondem . Fala que vai passar para outro ramal e ninguem atende!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2018 às 15:26
Boa Tarde Aureo
Desculpe a demora na resposta, nós não estávamos cadastrados no site. Mas estamos aqui para poder melhorar nosso atendimento e comunicação com nossos clientes.
Infelizmente no ato do pagamento, o banco não lançou esse valor em nossa conta, por isso não despachamos os materiais.
Informamos que o problema já foi resolvido e o cliente já está com os equipamentos em mãos.
Att. Vinicius Molina
*******
*******