SONEGAÇÃO
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2021 às 10:31
ID: 127670467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei diversos equipamentos, como DECIBELIMETRO, ALICATE TERREMETRO, THEMO HIGROMETRO ENTRE https://******* um problema e solicitei a segunda via de nota fiscal, o atendente Vinicius agiu com cinismos dando risada da minha cara dizendo que não avia a nota para me enviar, porem estou em um prazo menor de 5 anos e amparado pela lei De acordo com a Lei 5.*******, do *******ário Nacional, Art. *******, o prazo de guarda do documento é de 5 anos.
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Resposta da empresa
05/08/2021 às 11:18
Bom Dia
Informamos que no seu CPF não tem nenhuma compra.
Aguardamos outras informações para tentar localizar seu pedido.
Att Instrum Brasil
Consideração final do consumidor
05/08/2021 às 11:21
Recebi o contato do SR Rafael que solucionou meu problema em minutos e com todo o respeito que um cliente deve ter !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9