Falta de Comunicação - Atraso na entrega

Reclamação respondida

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Itajaí - SC

10/01/2023 às 13:47

ID: 157165283

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Bom dia, realizei uma compra no dia 27/12/******* e optei pela entrega por SEDEX (2 dias) pois temos urgência no produto. Realizei a compra pelo cartão de crédito, até o momento não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra, nada! No dia 28/12 tive um retorno pois entrei em contato com a loja e me informaram que a fabrica estava fechada e enviariam no dia 04/01, desde então entro em contato e sem resposta nenhuma, hoje é dia 09/01.

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Resposta da empresa

16/02/2023 às 15:32

Boa tarde Jessica, espero que tenha recebido seu aparelho.
Obrigada, até logo!