Falta de Comunicação - Atraso na entrega

Respondida
Itajaí - SC
10/01/2023 às 13:47
ID: 157165283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, realizei uma compra no dia 27/12/******* e optei pela entrega por SEDEX (2 dias) pois temos urgência no produto. Realizei a compra pelo cartão de crédito, até o momento não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra, nada! No dia 28/12 tive um retorno pois entrei em contato com a loja e me informaram que a fabrica estava fechada e enviariam no dia 04/01, desde então entro em contato e sem resposta nenhuma, hoje é dia 09/01.
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 15:32
Boa tarde Jessica, espero que tenha recebido seu aparelho.
Obrigada, até logo!