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São Roque - SP

17/05/2017 às 19:07

ID: 26258389

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Em 31/03 deste ano solicitei um orçamento, direcionando e-mail à https://******* Brito, sendo certo que ela respondeu em 03/04/17.
Em 12/04 encaminhei os equipamentos por meio de um motoboy, sendo confirmado por meio de envio de um e-mail em 17/04 o recebimento do mesmo.
Em 19/04 percebem que havia mais um equipamento, quando me encaminham novo orçamento, que aprovo em 24/04 e em 25/4 me encaminham o débito em meu cartão.
Em 05/05 enviam um email me falando que a calibração de meus equipamentos venceram em Fevereiro, o que demonstra falta de organização por parte de vcs.
Em 08/05, informo sobre o email recebido em 05/05, informando que meus equipamentos se encontram com vcs desde 12/04, sendo informado que o tempo para calibração era de 07 dias úteis.
Depois desta data, ninguém entrou em contato, silêncio e desrespeito total ao cliente.
Na data de 10/05, meu marido liga à Sra. Paula Brito, que informa que a calibração não está pronta e que o dosímetro apresenta um problema no microfone, e não sabe se será possível a calibração, devendo eu comprar novo equipamento, pois este encontra-se inútil.
UM ABSURDO!!! Entreguei equipamento em excelente condição, inclusive só utilizei o mesmo quando fui treinar com o Técnico Leonardo, portanto não há como estar com problemas.
Se não tivéssemos ligado, nenhum contato seria feito. Estamos falando de equipamentos caros, veja que só de calibração chegamos a um valor de R$*******,00, portanto aguardo contato imediato, caso contrário tomarei todas as ações cabíveis, inclusive judiciais.
Exijo meus equipamentos o mais breve possível calibrados, pois estou tendo custos com aluguel de equipamentos, pois como disse sou Perita Judicial e necessito destes para a realização de meus serviços.