Instrutemp

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

18/12/2017 às 12:06

ID: 31377779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um calibrador de termopar ITCAL ******* S/N6160 da empresa Instrutemp em Set/16. Utilizamos o aparelho uma só vez logo que recebemos e este permaneceu guardado desde então. No mês de Nov/17 enviamos o aparelho para calibração na própria Instrutemp e fomos informados que este estava com um problema na placa e que não tinha conserto.
Meu questionamento inicial foi: Como compro um aparelho (caro) de precisão, utilizo uma vez apenas e este se quebra guardado?
Fui muito mal atendido pelo gerente que nunca atendeu meus telefonemas apesar das inúmeras tentativas e quando me respondeu foi por email apenas para dizer que ele não podia fazer nada por mim.
Péssimo atendimento, produto de péssima qualidade e gestores sem profissionalismo......atendimento ao cliente nota zero!
Não recomendo a empresa e seus produtos!