Sistema de atendimento ao cliente ineficiente: demora, erros e baixa confiabilidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/01/2026 às 19:23

ID: 239349849

Sistema de atendimento ao cliente ruim. Demora no atendimento, erros na elaboração de orçamento, não atendimento a exigência do cliente. Baixa confiabilidade no serviço.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 13:37

Prezado Murilo,

Recebemos o seu caso e já estamos dando andamento dentro do setor responsável, em breve entraremos em contato para maiores esclarecimentos.

Obrigado por entrar em contato com o canal de atendimento da Instrutherm. A sua avaliação é fundamental tanto para melhorar o nosso atendimento, quanto na evolução e concepção dos nossos serviços. A Instrutherm está há mais de 40 anos no mercado e a satisfação do cliente é seu maior objetivo.

Nos mantemos à disposição para atendê-lo.

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 11:30

Nada mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8