Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2021 às 20:49

ID: 122167287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* me inscrevi e paguei um curso de *******,00, com 5 módulos.
Fiz o primeiro módulo e detestei a aula, professor extremamente prolixo e não passou o conteúdo que deveria ter sido ensinado.
No dia seguinte entrei em contato e solicitei o reembolso do valor pago. Fui informada que seria reembolsada através do cartão de crédito e que descontariam apenas o valor do módulo que eu tinha assistido.
Em março/21 fui verificar as faturas do cartão e não havia nenhum reembolso.
Fiz contato com a empresa para pedir uma posição e me disseram que meu caso estava parado no PayPal, que tinha feito um desconto de 25% do valor pago, e me informaram que me dariam uma posição até 31/03, o que não aconteceu.
Ontem fiz contato novamente e me informaram que o reembolso a ser feito seria de *******,00!!!! E que teriam até 30/04 pra reembolsar!! Menos de 50% do valor pago!
Um absurdo e Vc tem que ficar atrás pra receber seu dinheiro. P
Péssimo atendimento, péssimo negócio!!
Não comprem esse curso. Pedir reembolso em novembro, em abril ainda n ter recebido e ainda descontarem 60% do valor é um absurdo! Pelo que li de outra reclamação, talvez nunca receba nem esse valor.

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Resposta da empresa

09/04/2021 às 13:41

Ola boa tarde
estaremos reembolsando o valor no prazo negociado.
Equipe Instrutoria

Consideração final do consumidor

18/08/2021 às 08:07

Recebi o reembolso, porém com muito atraso e com um valor injusto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5