Compra nunca recebida
Respondida
Manaus - AM
12/05/2025 às 19:56
ID: 216902301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estou pagando a quarta parcela do remédio pra diabetes que pedi pela Internet e nunca chegou na minha residência.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 16:53
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas gostaríamos de esclarecer que você não realizou a compra com a nossa empresa oficial, que se chama Insucap Medical.
Nosso produto se chama Insucaps e é vendido exclusivamente através do nosso site oficial:
https://**************&gbraid=0AAAAA-PSutMM-PV9KeJJ8i9-J1M7P7OZN&gclid=CjwKCAjw24vBBhABEiwANFG7y7ADIuLe-ByLgfhM2hsfCASdm0ymPgF5JnQjNqSe_V91Vgk9TOYj8xoCTDcQAvD_BwE#
É importante destacar que existem outras lojas e sites utilizando nomes parecidos, mas com CNPJs diferentes. Reforçamos que não temos qualquer vínculo com essas outras empresas ou vendedores.
Caso sua compra tenha sido feita fora do nosso site oficial, recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma onde realizou o pedido para obter informações ou solicitar reembolso.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos a sua compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Insucap Medical