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Recife - PE

01/05/2025 às 14:52

ID: 216051867

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Comprei atraves de propagada na Internet as capsulas que prometem resolver o problema do diabetes, e ate agora nao recebi confirmacao da compra.

Estou vendo que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
Como faço para ter meu dinheiro de volta?


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Resposta da empresa

14/05/2025 às 09:01

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa se chama Insucap Medical e o único produto que comercializamos é o Lipoblend Max.
Não comercializamos nenhum produto com o nome Insucaps e não temos qualquer vínculo com essa marca ou com empresas que estejam vendendo esse produto.

Ressaltamos também que o site https://******* não pertence à nossa empresa.
Infelizmente, algumas empresas estão utilizando nomes parecidos com o da nossa empresa, o que tem causado confusão em alguns consumidores.

Reforçamos que não somos responsáveis pela venda, entrega ou suporte de produtos adquiridos fora dos nossos canais oficiais.
Orientamos que entre em contato diretamente com o site onde a compra foi realizada ou, se necessário, procure os órgãos de defesa do consumidor.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Insucap Medical