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Salvador - BA

09/05/2025 às 13:08

ID: 216675533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma promocão de frascos de insucaps ate hoje não recebi.Pensei que fosse uma empresa que honrasse o nome.

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 16:55

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno, mas gostaríamos de esclarecer que você não realizou a compra com a nossa empresa oficial, que se chama Insucap Medical.

Nosso produto se chama Insucaps e é vendido exclusivamente através do nosso site oficial:
https://**************&gbraid=0AAAAA-PSutMM-PV9KeJJ8i9-J1M7P7OZN&gclid=CjwKCAjw24vBBhABEiwANFG7y7ADIuLe-ByLgfhM2hsfCASdm0ymPgF5JnQjNqSe_V91Vgk9TOYj8xoCTDcQAvD_BwE#

É importante destacar que existem outras lojas e sites utilizando nomes parecidos, mas com CNPJs diferentes. Reforçamos que não temos qualquer vínculo com essas outras empresas ou vendedores.

Caso sua compra tenha sido feita fora do nosso site oficial, recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma onde realizou o pedido para obter informações ou solicitar reembolso.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos a sua compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Insucap Medical

Réplica da empresa

13/05/2025 às 16:57

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno, mas gostaríamos de esclarecer que você não realizou a compra com a nossa empresa oficial, que se chama Insucap Medical.

Nosso produto se chama LipoBlend Max, (Usado para Perda de Peso)

Insucaps e é vendido exclusivamente através do site oficial:
https://**************&gbraid=0AAAAA-PSutMM-PV9KeJJ8i9-J1M7P7OZN&gclid=CjwKCAjw24vBBhABEiwANFG7y7ADIuLe-ByLgfhM2hsfCASdm0ymPgF5JnQjNqSe_V91Vgk9TOYj8xoCTDcQAvD_BwE#

É importante destacar que existem outras lojas e sites utilizando nomes parecidos, mas com CNPJs diferentes. Reforçamos que não temos qualquer vínculo com essas outras empresas ou vendedores.

Caso sua compra tenha sido feita fora do nosso site oficial, recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma onde realizou o pedido para obter informações ou solicitar reembolso.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos a sua compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Insucap Medical

Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 10:12

oooop

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2