Insulcaps

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Maceió - AL

07/04/2025 às 17:20

ID: 214173293

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Minha mae realizou a compra no inicio de janeiro, porém adicionaram um produto que ela nao pediu, alegando que era uma promoção e sairia mais em conta, porém ela nao tinha pedido ! Ela pediu para cancelar o novo item e nao atenderam a sua solicitação. Entao ela pediu para cancelar a compra toda, pois se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui], e até hoje o estorno nao foi realizado junto a administradora do cartão de crédito, que esta cobrando mensalmente. O produto nao chegou, nao enviaram código de rastreio, absolutamente nada. Na fatura do cartão evm descriminando a compra na INSUCAPS, e ligamos hoje para o cartão e eles informaram que nao receberam solicitação de estorno do vendedor. Minha mãe é uma idosa e agiram de má fé com ela, e agora mesma encontra-se com problemas de pressão alta toda vez que chega a fatura cobrando uma compra que ela desistiu !