Insulfilm Itaim

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São Paulo - SP

25/03/2018 às 20:07

ID: 34084511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa Insulfilm nf. 000007014 (Loja Itaim), para colocação de película no meu carro Apos 7 dias do serviço o vidro traseiro apresentou varias bolhas, entrei em contato com a loja e esta me pediu para levar o carro e refazer o serviço. Como somente tive tempo apos três meses foi o que fiz.
Chegando na loja o atendente olhou o defeito e me informou que o mesmo, não tinha garantia em virtude do carro ser blindado, ai agurentei que isso não procedia porque sempre fiz esse serviços em diversas lojas e nunca tive esse tipo de problema, mas ele insistiu em dizer que não tinha garantia então argumente que o defeito era proveniente de ma colocação da película até porque os outros vidros estavam e estão perfeito. Porem quando disse a ele que iria tomar outras providencias, porque todas as lojas dão garantia de um ano neste produto, ele disse que não era necessário e que poderia falar com o gerente e ver se poderiam me quebrar o galho. Ai já constrangido peguei o carro e fui embora.
Essa empresa não é seria. Se não tem garantia deveriam ter assumido essa postura. Não mudar a palavra e querer refazer o serviço quando disse que iria procurar os meus direitos de consumido. Pelo que entendi eles tentam não dar garantia, quando você ameaça procurar os seus direitos a garantia aparece.
CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!