Película de Luxo e atendimento péssima. Garantia enganosa.

Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2018 às 18:31
ID: 33063137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu instalei o meu insulfilm na loja do Itaim no dia 03/05/16.
Nao deu um ano eu fui até a loja e mostrei que a minha película estava com bolha, logo ela estourou e tive que comparecer na loja novamente, o Robson (atendente) olhou o veículo e retornou para dentro da loja e disse que a garantia não aplicava para aquele tipo de problema.
Um descaso total, eles oferecem um serviço com garantia de anos e na verdade é uma maneira só de vender.
Os atendentes não sabem atender, fazem descaso e não uso de nenhum parâmetro de avaliação de garantia.
Sem contar que eles criaram problema depois do serviço contratado, solicitando pagamento de custo extra, no qual o
Cliente não tem outra opção.
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Consideração final do consumidor
08/12/2018 às 03:38
Não respondeu por aqui, mas resolveu depois de muitas brigas na unidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5