Insulfilm Itaim

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São Paulo - SP

30/08/2017 às 13:54

ID: 28507651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde Prezados,

Gostaria de deixar registrado meu descontentamento em relação a película ELITE.
O site tem a informação de reaplicação gratuita e garantia, porém. Não é o que acontece na prática.
Comprei um carro pra minha mãe, um dos motivos que me fez escolher esse carro, foi que o antigo dono do carro Sr. Marcio. Me informou que havia colocado a película que tinha garantia de 10 anos. Acabo de ser informado que a garantia é apenas para quem colocou a película ( essa informação não conta no site) Outra coisa a película não foi colocada em todo vidro, onde pudemos observar analisando o vidro que não foi violado. Uma falha na aplicação.
Garantia de produto tem que ser independente do proprietário. ( Ex: a Hyundai faz propaganda de garantia de 5 anos, independente de quem for o proprietário.

Caso seja necessário, tenho as fotos da aplicação do produto e as ligações que tive pelo sac e na loja.

Aguardo retorno.